מדיניות פרטיות - יוון והאיים

מדיניות פרטיות – יוון והאיים

עודכן ביום 15 אוקטובר 2025 

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי של משתמשי האתר www.greece-islands.co.il וכל השירותים הנלווים אליו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. מטרת המדיניות היא לשמור על פרטיותך ולפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13, והתקנות האירופאיות GDPR ככל שהן חלות.

1. האתר “יוון והאיים” עוסק בתיירות ובתיאום שירותים הקשורים לחופשות ביוון. האתר מופעל על ידי שם החברה (להלן: "החברה"), והוא אתר אינפורמטיבי ושיווקי המאפשר פנייה ישירה אל ספקים וגורמי תיירות חיצוניים ביוון. האתר אינו מפעיל מערכת הזמנות או סליקה עצמאית, אשר נעשית על ידי שותפים או ספקים, ואינו שומר מידע פיננסי או מידע מזוהה מעבר לנדרש למענה לפניות.
2. המידע שאנו אוספים כולל רק פרטים הנמסרים על ידך באופן יזום בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה. מטרת איסוף מידע זה היא מתן מענה לפנייתך, יצירת קשר חוזר והעברת הפנייה לגורמים הרלוונטיים לצורך השלמת בירור או הזמנה. המידע נשמר במאגר פנימי מוגן של האתר ואינו מועבר לשום גורם אחר למעט במקרים הבאים: העברת שם, טלפון ומייל לספק או שותף תיירותי ביוון לצורך המשך טיפול בפנייתך; או אם קיימת חובה חוקית למסור מידע בהתאם לצו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
3. האתר אינו שומר, ואינו נחשף כלל, לפרטי אמצעי תשלום. כל תהליך סליקה, אם יבוצע, נעשה באמצעות ספק שירות חיצוני ומאובטח – חברת Tranzila – או כל חברה אחרת, הפועלת בהתאם לתקני אבטחת מידע מחמירים (PCI DSS), ומאושרת על ידי הרשויות המוסמכות לכך. החברה אינה מקבלת ואינה שומרת עותקים של פרטי אשראי או ת"ז.
4. המידע שאנו שומרים נועד למטרות מוגבלות בלבד: ניהול פניות, מתן מענה, ניתוח סטטיסטי כללי ושיפור השירות. אנו איננו עושים שימוש במידע זה לצורכי שיווק ישיר או העברתו לגורמים שאינם מעורבים בטיפול בפנייה.
5. בעת שימוש באתר ייתכן שייאסף מידע טכני בסיסי, לרבות סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת IP, ונתונים טכניים אודות פעילותך באתר, כגון משך השהייה והעמודים שצפית בהם. מידע זה אינו מזהה אותך אישית ומשמש לסטטיסטיקה ולתחזוקת האתר.
6. באתר נעשה שימוש בקובצי “עוגיות” (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, ניתוח פעילות ושיפור חוויית המשתמש. העוגיות משמשות בעיקר לשירותי Google Ads ו־Google Analytics, והן נשמרות לתקופה של עד 90 יום בלבד. העוגיות אינן מזהות אותך אישית. ניתן למחוק או לחסום עוגיות בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, אולם ייתכן כי פעולה זו תפגע בחלק מהפונקציות באתר. מדיניות העוגיות המלאה של האתר מפורטת במסמך נפרד הזמין בקישור "מדיניות עוגיות". (נוסח חליפי: בהמשך עמוד זה- למקרה שרוצים להשאיר את זה ביחד)
7. באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים כגון Booking.com, חברות השכרת רכב, מלונות וספקי שירות תיירות אחרים. שימוש באתרים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים בלבד. אנו ממליצים לעיין במדיניותם לפני הזנת פרטים אישיים. האתר “יוון והאיים” אינו אחראי על איסוף, אחסון או שימוש במידע על ידי אתרים אלה.
8. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, לצורך הגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או דליפה. עם זאת, אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
9. כל משתמש רשאי לפנות אלינו כדי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, או לדרוש שנפסיק להשתמש בו. בקשות מסוג זה ניתן לשלוח בדוא"ל לכתובת: [email protected]. 
   אנו נבחן כל בקשה בהתאם לחוק ונשיב תוך זמן סביר.
10. החברה שומרת מידע רק כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות או לפי דרישות הדין. מידע שאינו נדרש עוד יימחק באופן מאובטח.
11. מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק או באופן פעילות האתר. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.